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買い物でのひとコマ

先日、ゴルフボールを買いに「Sports Authority」に行きました。

スポーツオーソリティは、日本にもあるスポーツ用品のチェーン店。


うちの旦那、ボールの良し悪しに左右されるほどの腕前でもないくせに、

「古いボールは、ダメだ。」

とか、

「安いボールは、良くない。」

なんて言ってますdash


「どうせ、池ポチャするのにね。」

と、忠告したけど、旦那は2ダースで$40のボールを買うことにした様子coldsweats01

通常の価格は1ダース$25。

だけど、2ダース買えば$40。

$10の得flair

まぁ、お買い得品なら、いいかsmile

と、納得しつつボールを持ってレジへ。


金額に表示されたのは1ダース$25の数字sweat01



なんでやねん?

割引されてないじゃんcoldsweats02



「店員に2ダースで$40でしょ?」

と言うと、確認するとのこと。

しばらくすると、お偉いさんらしき人がやってきました。

で、旦那とともにボール売り場へ。

確認作業が終わったらしく、ふたりで戻ってくると、旦那は満面の笑顔notes


「やっぱ、店員さんの間違いだったのねー」


と思いきや・・・

間違いは間違いなんですけど、私が想像した間違いとは、ちょいと違いました。



旦那が買おうとしたボールは、割引商品ではなく、1ダース$25の通常価格。

でも、お店のほうで2ダース$40という、他のボールの棚につけるはずだった札を間違ってつけてしまったとのこと。

で、あっけなく、本当は割引してないボールを割引価格で売ってくれることになりました。


ありがたやぁ~catface


割引札を間違えてつけるってのも、ありえないけど、簡単に割引しちゃうってのも、ありえない気が・・・coldsweats01


これまた、テキトー王国アメリカ。

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日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

なるほどこれこそ〝お客さま基点〟だ!
(^◇^)

投稿: NEO | 2011年7月15日 (金) 07時06分

確かにsign03
超・お客さま基点ですねnotes
「また、このお店で買おう!」って思いますものね~。

「お客さま基点」自分が、お客さまの立場になって考えれば簡単なことなのに、提供する側になると、いろんな壁があったりしますよね。。。。

投稿: RYO(NEOさんへ) | 2011年7月15日 (金) 08時02分

お買い得よりさらによい気分になりますね~
「これは間違いです!」で終わるのが普通かも
しれませんが、それではガッカリ感だけが
残りますものね
ほんの少しのサービスでとっても気持ちが
よくなりますね。
テキトー王国でもありますが、これはNY夫さんの普段の
おこないのよさではないでしょうか??
ほのぼのひとコマです~。

投稿: なおきち | 2011年7月17日 (日) 23時20分

そうそう、ほんの少しのサービスでも、買うほうとしちゃぁ、ググッときちゃいますよねup

買う「モノ」自体も重要ですが、そこに付随する「人」が提供するサービスって、もっと大切ですね~。

今回の出来事、NY夫の行動は何ら関係ないと思いますsmile

投稿: RYO(なおきちさんへ) | 2011年7月21日 (木) 06時33分

良かったじゃん 高い方のボールを割引してもらって・・・・どうせ 1個2個と無くなる運命のボールだよ・・・ねぇせいちゃんsign03

投稿: AKI | 2011年7月23日 (土) 01時36分

ぎゃははははhappy02
「無くなる運命」ってウケるわsmile
そうそう、どうせ林やら池やらに消えちまうんだもん、安いのでいいんだよ~。
しかも、ボールでスコアが左右されるほどの腕前でもないんだし。笑

投稿: RYO(AKIちゃんへ) | 2011年7月23日 (土) 09時07分

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